整體自動化營運架構:雙層核心模型

外層 (Front-End) / 用戶接觸點

貴公司與學員、師資及其他外部合作夥伴進行直接互動、資訊收集的第一線

學員報名資料收集

線上報名表單、資料驗證

社群媒體互動管理

社群回饋、留言處理

線上對話記錄

即時客服、諮詢歷史

本提案聚焦

內層 (Back-End) / 智慧處理核心

數據匯集、處理、分析及自動化執行的核心樞紐,實現高效自動化營運

數據匯集與整合

統一規格化核心資料庫

數據分析與報表

即時儀表板、趨勢分析

自動化流程執行

自動郵件、PDF產生

核心價值:將分散資訊串聯整合,確保資訊一致性与可追溯性
Google Workspace & AppSheet 智慧營運管理平台